Política de Reembolso

En CEMA – Centro de Estudios para Manipuladores de Alimentos, valoramos la transparencia en todos nuestros procesos. Por eso, detallamos a continuación las condiciones bajo las cuales puede solicitarse un reembolso del arancel abonado para los cursos que ofrecemos.

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1. Cursos virtuales (modalidad a tu ritmo)

• No se realizan reembolsos una vez que el usuario haya accedido al material de estudio, haya iniciado la cursada o haya rendido la evaluación final.

• Si el usuario abona el curso pero no accede a ningún contenido ni inicia el proceso de cursada, podrá solicitar el reembolso dentro de los 7 días corridos posteriores al pago, enviando un correo a cema.educando@gmail.com con asunto “Solicitud de reembolso”.​

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2. Cursos presenciales

• Si el alumno no se presenta al curso en la fecha acordada y no notifica su ausencia con al menos 48 horas de anticipación, no se realizará reembolso.

• Si el alumno notifica con tiempo y justifica su inasistencia (por motivos de salud o fuerza mayor), podrá:

  • Reprogramar su cursada para otra fecha disponible,

  • O solicitar el reembolso del 80% del monto abonado (se retiene un 20% en concepto de gastos administrativos).​

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3. Emisión del carnet

Una vez emitido el carnet oficial de manipulador de alimentos, no se realizan devoluciones, ya que el trámite ha sido gestionado ante el organismo competente.

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4. Formas de devolución

Los reembolsos, cuando correspondan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario. El tiempo de acreditación dependerá de los plazos estipulados por la entidad bancaria o plataforma correspondiente.

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📩 Solicitudes y consultas

Para gestionar un reembolso o realizar una consulta sobre esta política, comunicate con nosotros a:
📧 cema.educando@gmail.com
📱 WhatsApp: 11 3449-8726